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今日行业报告公布最新研究成果,小米电视误发地震预警紧急澄清致歉智能投诉管理系统，自动分类处理

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:本月官方发布行业报告,

【紧急澄清致歉】2026 年 6 月 23 日 20:15，北京及周边区域部分小米电视用户收到的地震预警消息，系我方研发人员开展功能内部测试时操作失误，误将内部模拟测试数据推送至线上正式环境。该内容仅为测试虚构数据，并非官方真实地震预警，当前区域不存在地震险情。我们第一时间拦截错误信息，针对信息发布流程、测试环境机制全面整改，对造成的用户恐慌正式致歉。