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本月行业报告披露新动态,9.9元无限吃，火锅店为什么都抢着卖自助蔬菜？数字化监督平台，智能优化服务质量

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:本月行业报告发布新动态,

从贵州卷到全国，一盘野菜成为了火锅店的 " 流量钩子 "。18.8 元锅底另算、26.8 元按桌收费、9.9 元无限畅吃…… " 蔬菜自助 " 这四个字，越来越多地出现在火锅店的菜单上、门头上、店墙上，自助蔬菜正在成为越来越多火锅店的标配。美团数据显示，" 贵州野菜 " 搜索量一年暴涨 23 倍，" 野菜自助 " 成为热搜词。从贵州地摊火锅的十几元野菜畅吃，到头部品牌争相上线自助台，一场围绕 " 菜叶子 " 的暗战已经打响。01. 从贵州山野到全国餐桌，自助蔬菜热潮全面铺开蔬菜自助的源头在贵州。十几元就能搞定一顿火锅，有锅底、有蘸水、有米饭，还有几十种时令蔬菜任吃。像布衣梅姐地摊火锅，" 锅底炒料 + 自助蔬菜 + 米饭 + 蘸水 =12 元 / 人 " 的招牌直接打在门头；贵厨酸汤牛肉每人 16 元，就能解锁蔬菜水果蘸料不限量。这种模式破圈后，" 贵州人嘴太严了 " 等话题引爆社交网络，为全国复制提前预热了一波。先跑出来的，是云贵风味的连锁品牌。王奋斗贵州酸汤牛肉火锅打出 "18 元野菜无限续 " 的招牌，陈氏人家贵州豆米火锅以 12.9 元 / 位的蔬菜自助开出近 60 家门店。△图片来源：红餐网摄头腰部品牌也迅速跟进。海底捞部分门店将小料台升级为蔬菜自助区，11 到 19 元可享小白菜、油麦菜、生菜等新鲜蔬菜；左庭右院推出 26.8 元 / 桌的 " 长寿乡 " 蔬菜自助；呷哺呷哺旗下新品牌 " 呷哺牧场 " 设有 15.91 元时蔬畅吃区，30 余种蔬菜无限供应；山苗苗等小火锅品牌甚至打出 18.8 元工作日单人餐（含锅底 + 蔬菜自助）。熊喵来了则另辟蹊径，在原有 12 道免费甜品的基础上，叠加了 9.9 元包含蔬菜、水果等在内 30 多种产品的自助岛。一时间，" 吃草 " 几乎成了火锅店的标配。抖音 " 野菜自助火锅 " 相关话题播放量接近 5000 万。02. 自助蔬菜不赚钱，但火锅店仍要抢着卖其实，满屏的 " 自助蔬菜 " 背后，是一本比想象中更复杂的账。如果认为蔬菜自助只是商家单纯的让利，那就看浅了。推出蔬菜自助的火锅店经营策略各不相同：有的走 " 全包 " 路线，锅底和蔬菜一站式结算；有的则将蔬菜自助与其他部分拆分结算，必须点锅底和肉类才能解锁自助资格。但无论哪种形式，核心逻辑都是一致的——蔬菜是低价引流品，锅底、肉类才是核心利润来源。以熊喵来了试水的 9.9 元自助岛模式为例，创始人吴红涛向红餐网透露：" 单纯从自助岛本身来算，因为有蔬菜、水果、DIY 甜品、炸鸡、酱料等，9.9 元是包不住成本的。"但品牌算的是另一笔账：原有的 12 道免费甜品，需要两名门店员工专职制作。自助岛模式上线后，原来需要 2 名门店员工专职制作的 12 道免费甜品模式取消，部分甜品被纳入自助岛，由顾客自取，只需抽调人手兼顾自助台的补货和维护。一增一减之间，人力成本反而降了下来。同时顾客满意度和来客数都有了显著提升，复购率也在增长，" 食材成本比以前提升了两个点，但人力成本降了两个点，基本平衡。"△图片来源：小红书截图另一家较早尝试蔬菜自助的火锅品牌则经历了更曲折的算账过程。该品牌拥有自己的蔬菜基地，在供应链上有先天优势，但推出自助后仍然发现，单一模块成本并不合算。因为客单价明显下降，就餐时间延长，导致单店财务模型承压。该品牌负责人表示：" 顾客满意度是提高了，但单一模块的财务模型是有问题的，还要继续观望调整。"为什么商家明知 " 单一模块不合算 " 还要做？因为蔬菜自助的本质是 " 钩子产品 " ——在火锅竞争越来越激烈的当下，有客流才有机会产生利润，用低毛利的蔬菜吸引顾客进店支撑翻台率，再靠高毛利的肉类、锅底、饮料赚回利润。一位业内人士告诉红餐网，蔬菜自助的价值，不在于菜品本身，" 蔬菜自助用低成本引流品撬动客流，依靠客流撑起翻台率，再用高翻台率摊薄门店房租、水电等固定成本，最终在整体上实现盈利平衡。"陈氏人家的经营数据颇具代表性。据行业媒体报道，推出 12.9 元野菜自助套餐的陈氏人家，其盈利更依赖顾客的附加消费。统计显示，50% 以上的顾客会额外点单腊肉、软哨等特色菜品，搭配高毛利产品后，综合毛利率可达 55% 以上。△图片来源：小红书截图在这一因素的驱动下，部分品牌已经不满足于单纯的低价自助，开始在体验和内容上做加法。有的门店推出 " 野菜科普墙 "，标注每种野菜的养生功效，强化健康认知；有的定期发布新鲜采摘视频，与用户互动；还有的利用 " 野菜盲盒 " 制造惊喜感，刺激到店打卡。这些 " 花样 " 让蔬菜自助从单纯的性价比工具，变成了可传播、可讨论的内容载体。03. 不是谁都能摆那排菜台子但当这套模式被大规模复制，问题也随之而来。将贵州模式搬出一线城市，普及速度速度之快，正在把火锅行业拖入一场新的内卷。1. 差异化缩小，标配化加速，红利期见顶从 2024 年贵州模式走红，到如今头部品牌全面跟进，蔬菜自助的差异化红利窗口期不到两年。有较早尝试增值服务的火锅品牌负责人向红餐网表示：" 我们推出后，大家都在模仿。但慢慢就不模仿了，因为‘给’到一定程度就舍不得‘给’了。" 他判断，蔬菜自助也会经历类似过程——门槛不高，但持续运营的成本压力会让很多跟风者掉队。问题在于，在所有人都拥有 " 标配 " 的情况下，它就不再是引流利器，特色也不再是特色。消费者不会因为有蔬菜自助而专程前来，却可能会因为蔬菜 " 品种少、不新鲜 " 而给出差评。2. 供应链隐形门槛，正在淘汰部分入局者贵州本地拥有蔬菜直采优势，十几元自助跑得通，但在一线城市，产地直送、冷链运输、门店人工补菜，每一项都在压缩利润。蔬菜少了不吸引人，选择多了却会形成单品采购量小、难以形成采购优势的问题。更直接的挑战来自季节性。野菜和时令菜的供应受季节限制很大，能维持品种丰富度且控制成本的品牌，往往背后有深耕多年的产地合作体系。连锁头部品牌尚可通过自家农场供应，中小品牌或许只能走批发市场的路子，面临成本高且品质不稳的困境。损耗也很棘手。自助模式下，顾客挑拣造成的破损、取多剩少的浪费，都会导致损耗率不可控。有尝试过蔬菜自助的品牌负责人向红餐网透露，蔬菜自助推出后，门店蔬菜消耗量翻了 2 到 3 倍，原本粗加工场地的配置和人力需求都要相应调整，反而增加了运营成本。结语蔬菜自助潮的兴起，本质是火锅赛道当下的一种真实写照。大家都在做加法，因为没人敢做减法。消费者揣着 18.8 元的期待走进店里，最后花了七八十块走出去，虽然嘴上说着 " 又被套路了 "，但下次刷到 " 蔬菜自助 " 的帖子，可能还是忍不住点进去看两眼。说到底，低价蔬菜只是引流的敲门砖，门店真正的盈利，终究要靠顾客加购、稳定复购与综合口碑支撑。人人都能轻松摆出自助菜台，但想要长久走下去，拼的还是供应链实力、成本管控能力与精细化运营水平。如果只看到其中的流量红利，却不梳理供应链、核算成本、优化运营，最终或许只能草草地撤下那排 " 菜台子 "。