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本月行业报告传递重大进展,小米电视误发地震预警紧急澄清致歉维修服务呼叫中心,智能工单自动分配
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,昨日监管部门公布最新动态,,全国统一售后服务热线,售后有保障
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:今日监管部门公开新进展,
【紧急澄清致歉】2026 年 6 月 23 日 20:15,北京及周边区域部分小米电视用户收到的地震预警消息,系我方研发人员开展功能内部测试时操作失误,误将内部模拟测试数据推送至线上正式环境。该内容仅为测试虚构数据,并非官方真实地震预警,当前区域不存在地震险情。我们第一时间拦截错误信息,针对信息发布流程、测试环境机制全面整改,对造成的用户恐慌正式致歉。